Question

我的天地图在不同的电脑上无法打开，同样的key .其他电脑可以打开。

然后我看你们的日志， 403 哪个链接，我直接浏览器访问都可以访问。但是你们的日志文件里面却包 403  什么原因呢？ 谢谢。

重新申请了key ,有的key 是正确的 ，没有报  403  不过，天地图还是没有反应。

Answer 1

您好，您重新申请的token是浏览器端token还是服务器端token呢？目前桌面端打开天地图需要服务器端的token才能正常打开，如果您申请的是服务器端token仍无法打开，您可以尝试清楚桌面的缓存再重新打开，桌面加载服务会留有缓存，如果地图加载不正常可以将文件夹中的缓存清楚，再重启桌面。缓存位置为 安装目录\Bin\Cache\WebCache\WMTS\t0.tianditu.gov.cn，根据连接的服务不同文件夹不同，需要根据自己的情况灵活调整。