Question

使用产品：iserver 10.2.0

问题详细描述：使用startup.bat启动服务后，使用shutdown.bat无法关闭服务，打开shutdow.bat程序后一秒闪退，如图2所示，而startup.bat还是保持原样。

问题重现步骤：

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Answer 1

你好，使用shutdown.bat无法关闭服务，打开shutdow.bat程序后一秒闪退的问题可以检查8015端口是否被其他进程占用或者未开启导致关闭命令未能正常执行；如果还是未能关闭iserver进程，可以先使用任务管理器直接关闭所有的iserver进程，再去检查日志是否有可用的报错信息。