Question

使用产品：iserver 10.2.1 操作系统：CentOS 7.7 x64
问题详细描述：局域网环境，采用docker容器部署的iserver 10.2.1，通过nginx代理成互联网https后，无法登录云许可。
Nginx配置如下：

域名代理可正常访问，云许可账号密码确认正确：

错误如下，提示登录失败，希望能得到帮助（不确定是不是nginx代理缺少配置项目）：

Answer 1

您好，云许可需要iserver所在服务器可以连接公网，能够正常打开https://www.supermapol.com/。如果不能连接公网的话是不能使用公有云许可的，建议在官网申请文件型试用许可部署使用。

Comments

互联网代理是走不通的么？必须是iserver所在服务器连互联网呀？

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是的，因为连接online获取许可这个操作是iserver在处理，iserver所在服务器连接不上online的话没法获取许可，报错消息也可以看出来，用户密码正常的话，就是许可服务器连接不上。

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公网部署的，报这个错误，是啥意思哈

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您在iserver所在服务器查询一下mac地址看是否正常，如果正常的话在online官网（https://www.supermapol.com/console/license/triallicense）的【个人看板】-【许可管理】-【试用许可】查看该用户是否已经有登录过了，如果有的话强制退出再在iserver进行登录。

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服务器网卡出了点故障，修复后解决了。感谢~~