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如何退出在线试用许可
3EXP 2023年11月15日

尝试在其它电脑上通过登录supermap online的形式使用在线试用许可来使用iserver。成功后退出,但在自己的电脑上无法正常登录iserver,只能进入初始化配置界面,提示未获取许可。现在想重新在自己的电脑上使用在线试用许可,该如何操作?

目前在自己电脑上进入iserver,界面如下:

在另一台电脑上进入iserver,界面如下

1个回答

您好,您可访问https://www.supermapol.com/console/license/triallicense 查看是否有其它机器正在使用当前账户许可。

在Online站点--控制台--许可管理--试用许可,查询在线试用许可当前绑定机器的信息查询,提供了强制退出,以便用户更换电脑使用在线试用许可

希望能帮助到您

245EXP 2023年11月16日
只能查看是否使用idesktop登录,不能看到iserver是否登录

您好,推测是因为您最近一次使用在线许可是在iDesktop产品中,online站点的许可管理目前只显示最新一次使用在线许可记录。
那么给您如下的2个操作建议:
1. 注销“其它电脑上”的iserver使用的在线许可

   1.1 在其它电脑上,登陆iserver,如您第二张截图所示,请使用iserver 安装时设置的管理员账户和密码登录(不是online账户密码)

   1.2 登陆后 点击 顶部菜单栏中 “服务管理”,左侧菜单“高级”-》“许可”,再展开界面中“云许可状态”点击“注销”

       

   1.3 在新机器 如您第一张截图所示,“选择许可类型”点击下拉选择“云许可”,按后续提示登录online账户


2.修改online账户的密码,本质上没有注销在线许可的使用,所以需要2小时才能再新机器上使用online许可

 希望能帮到您

按照该方法已解决,谢谢angel

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