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云GIS

超图FAQ：“直升机隐蔽路线分析”GPA模型执行速度过慢，分析一次耗时近5分钟，影响用户体验。经排查，主要耗时在于模型中动态计算山谷飞行区域的算子。

root (64468EXP) 登峰造极

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WebGIS

超图FAQ：客户需要在Web前端实现使用绘制的不规则线来分割一个不规则面，例如用两条线将一个面分割成三个面。面和线对象均为在前端临时绘制，非服务端持久化数据。

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三维GIS

超图FAQ：iDesktop中对三维场景图层配置的过滤高度信息，在对该场景生成三维瓦片缓存后丢失，导致前端显示效果不符合预期。

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三维GIS

超图FAQ：在iDesktop中为三维场景图层配置“最大显示高度”后，关闭再重新打开，发现配置信息丢失，未被保存。

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其他

超图FAQ：咨询在更换正式许可文件的流程中，如何通过许可中心清理现有许可并生成C2S文件，但在操作“清除许可”后未找到生成的C2S文件。

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云GIS

超图FAQ：咨询SuperMap iServer 11.3.0版本配置连接达梦（DM8）数据库的具体操作步骤和所需依赖。

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云GIS

超图FAQ：需要获取SuperMap iServer 11i for 64位ARM架构的历史版本安装包的下载链接。

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桌面GIS

超图FAQ：使用iDesktop从数据库导入约400条记录的Excel数据时，导入过程界面长时间卡住且无响应。

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三维GIS

超图FAQ：SKP模型文件在iDesktop中生成三维瓦片缓存时，出现桌面软件崩溃或长时间无响应的问题，导致缓存生成失败。

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云GIS

超图FAQ：为GIS平台更换新的SSL证书后，网关出现问题，导致所有服务无法访问。排查发现更换证书后相关Pod未正常重启，且Kubernetes的master节点服务器卡死，无法通过命令重启。

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云GIS

超图FAQ：在GIS平台的文件夹管理功能中，无法上传数据或新建文件夹，操作后提示上传失败。经排查，在非根目录下可以正常操作。

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三维GIS

超图FAQ：GIS平台某节点下的倾斜摄影三维服务突然无法在浏览器中预览显示。这些服务之前均可正常访问，怀疑与前一天的平台版本调整有关，但该问题随后又自行恢复。

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WebGIS

超图FAQ：同样使用CGCS2000坐标系并从0级开始切片的地图瓦片，发布为WMTS服务后，部分服务的接口地址中缺少"chinaPublicServicesCGCS2000"矩阵集标识，导致调用异常。

root (64468EXP) 登峰造极

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云GIS

超图FAQ：使用MongoDB作为数据源发布的三维服务，在iDesktopX中可以正常加载，但在iServer服务预览页面不显示模型。经排查，另一台版本较高的iServer发布同样数据则可以正常显示。

root (64468EXP) 登峰造极

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云GIS

超图FAQ：iServer更新许可文件并重启服务后，出现无法连接到达梦（Dameng）数据库的问题，导致数据源和相关服务均不可用。

root (64468EXP) 登峰造极

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