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桌面GIS
超图FAQ：用户反馈2025版iDesktopX(Linux)使用对象平移工具后含M值的线数据M值丢失，确认2025版本（Windows/Linux）均存在该问题，2026官网版12.1.0已修复
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登峰造极
9月18日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：用户咨询线数据ZM值相关问题：如何判断线数据是否含ZM值、无ZM值能否后期补充、数据库线数据导出至本地ZM值是否丢失，支持人员逐项解答操作方法
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登峰造极
9月18日
iDesktopX
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三维GIS
超图FAQ：iClient3D for WebGL使用cloudAndSky模板加载水面，出现很多块状斑点效果，关闭水面设置仍无法消除，多种水面样式均调不好。
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登峰造极
9月18日
iClient3D for WebGL
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其他
超图FAQ：客户服务器有两个MAC地址且第二网卡无法关闭，web许可中心生成的reportc文件基于第二个MAC，咨询如何指定第一个MAC地址生成许可申请文件。
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登峰造极
9月18日
其他
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其他
超图FAQ：咨询许可问题：同一服务器能否同时加载文件许可（iServer用）与私有云许可（iDesktopX借用），私有云许可后缀格式，以及能否同时用两个lic12正式许可。
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登峰造极
9月18日
其他
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桌面GIS
超图FAQ：矢量裁剪咨询：已默认开启新算法，但不同坐标系数据集裁剪结果不对，确认哪些叠加分析支持不同坐标系。
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登峰造极
9月18日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：将DAE模型导入数据源后显示质量非常差，咨询如何判断是模型本身质量问题还是导入过程出错。
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登峰造极
9月18日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：咨询栅格数据如何转换到CGCS2000（大地2000）坐标系。
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登峰造极
9月18日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：执行某功能处理时报错，咨询报错原因及对源数据的要求，涉及栅格数据是否支持该操作。
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登峰造极
9月18日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：iDesktopX 11.3中对坐标系执行重设、转换操作后epsg code均为空，导致入库后数据库srid不对，需解决epsg code无法写入问题
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登峰造极
9月18日
iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：12i iServer网络锁插在13.2.201.237，跨网段机器（13.2.217.x）需访问许可，统信UOS安装许可驱动报错（状态码65），修改ulimit文件句柄无效，需完成跨网段许可访问配置并确认驱动安装验证方法
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登峰造极
9月18日
iServer
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云GIS
超图FAQ：iServer登录异常：密码输入正确可跳转但右上角仍提示需登录，密码输错提示密码错误，无痕浏览器无效；晚间更新正式高级许可报错31，机器仍读取到试用许可，需排查登录及许可更新失败问题
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登峰造极
9月18日
iServer
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云GIS
超图FAQ：另一台Linux服务器iServer启动失败，support/objectsjava/bin下执行ldd libWrapj*.so检查发现大量依赖库not found，需补齐依赖恢复启动
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登峰造极
9月18日
iServer
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云GIS
超图FAQ：iServer监控模块中显示"没有请求次数"，不清楚该提示的含义，需解释监控统计结果
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登峰造极
9月18日
iServer
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云GIS
超图FAQ：需要统计部分iServer服务器的内存和性能指标，希望获得监控统计方法的指导
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登峰造极
9月18日
iServer
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